一、QS 9000品質系統要求 二、APQP/CP內容 三、顧客滿意的品質規劃架構 四、同步式的產品開發 五、各階段產品研製作法 (一)計畫與定義專案 (二)產品設計與開發 (三)流程設計與開發 (四)產品與流程驗證 (五)回饋、評估與改正作業 (六)管制計畫方法 六、各階段產品研製審查 七、實例解說