■課程特色與說明
現場的工作改善要由工作者親自体驗和執行，但仍需要有好的方法才能事半而功倍，本課程就是介紹如何活用這些手法，適合基層工作者參加，尤其當公司要推行由下而上的改善活動時，更不可缺 !! 本課除了講解這些手法外，為將來能予活用，於課中安排一些練習加深學員使用能力。
■課程大綱
(一) 查檢表
(a). 數據收集用查檢表 (b). 確認用查檢表
(二)柏拉圖
(a). 由查檢表的數據，依項目別「發生次數」的大小順序排列
(b). 計算各項目別發生的佔有率及累計佔有率，並作成圖形
(三)特性要因分析圖 由特性現象(結果)運用品管圈活動或腦力激盪術，
有系統地探討可能的發生原 因
(四) 散佈圖
(a).以橫軸為原因項，縱軸為結果項
(b).根據數據探討原因與結果的相對關係
(五) 管制圖
(a).計數值的管制，計量值的管制
(b).定期、定量的管制手法，確認是否在管制狀態
(六) 直方圖
(a).計量值的數據在某一區間內出現次數的統計
(b).確認各區間的分佈狀態
(七) 層別法
(a).針對不同的條件別(單位別、材料別、人員別、時間別……..)所收
集的數據探討其間的差異
(b).改良改善的依據
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