■課程特色與說明
自從邁入資訊化時代以來，如何強化白領階級的「智慧生產力」，已成為企業的迫切課題。
而辦公室的機能在於資訊的轉換（變形、加工）、移動、評價，藉此進行事務的管理、改善、革新等活動，以創造「嶄新的價值」。
因此，辦公室的期望目標為5清（清爽、清楚、清潔、清新），以確立「正確性、迅速性、容易性、簡單性、有效性」等事務的基本條件，藉此減少「時間、物量、經費」等損失，進而提高工作上的附加價值。
■課程大綱
1. 前言
1.1辦公室事務性的主要作業
1.2阻礙事務效率化的要因
1.3事務效率化(提高生產力)的二大路線
2. 辦公室期望目標關鍵語-----5清
2.1清爽 2.2清楚 2.3清掃
2.4清潔 2.5清新
3.事務作業流程合理化
4.業務盤點查核表
5.改善著眼點查核表
6.辦公室整理整頓查核表
7.模範辦公室診斷表
|
