■課程特色與說明
本課程針對企業採購責任者設計，亦適合供應端相對的責任者，聚焦於兩者互動如何運作。因採購面對供應端的業務，專業採購工程師面對供應端的技術族群，自然產生許多互動中的難題，因此有必要由此專業領域的高人，來指點工作疑惑/盲區和困難，藉此提升雙方責任者工作成效，於互利中如何各取所需，此為本課的設計方向和目的。
因此課程設計七大方向，第1天，先談「商務交易核心價值」，從買賣雙方互利交易角度開始，再談「影響買賣的各種商務變數分析」及「價值及價格和成本分析」，雙方有必要認識交易互動的量化基礎為何，四談「雙方合約」內容，目的希能提醒和解決所有商務合約的問題。第2天，研討「商務談判的執行技巧」，從議價/選定/跟催/售服之四大方向，解說執行面運用技巧，並搭配分組案例演練，目的希望學員能活用相關技巧；再談「雙方經常面臨例行工作層面的互動問題」，如供商調查評估/料件承認及管制/料件驗收/評比因應/供商策略/關係拿捏等，目的解讀如何提升工作成效；最後談「國際專業採購(IPO)的運作」，其內容具兩大意義，其一使中大型供應端業務責任者，知悉如何和國際買方大咖互動，如何取得訂單/如何滿足客戶要求等。
本課講師曾任職買方 IBMT-IPO十餘年，長期因應「採購與供應之商務互動」，亦曾服務製造供應方等，故其為本課講師最為適當者，學員將受益無窮。另講師已著作「採購與供應之商務實作」電子書，在 Pubu電子書城銷售，此書將少量輸出紙本實體書(價值NTD860元)，隨課贈予學員1本/人。
■課程大綱
DAY 1 (7小時)
1.0 商務交易核心價值解讀
1.1 何為商務交易核心價值。 1.2 買方採購機能的企業價值。
1.3 賣方供應能力的企業價值。 1.4 商務核心價值深度解讀。
2.0影響買賣的各種商務變數分析
2.1 供需消長變數。 2.2 工商環境及發展相對關係。
2.3 特殊性因素。 2.4 傳統4P操作的改變。
2.5 商務規劃。 2.6 籌碼謀略運用。
2.7 時間變數。 2.8 責任者人性互動變數。
2.9 責任者動機與誘因。 2.10 買賣相互了解程度。
3.0價值及價格和成本分析
3.1 商品價值定義、定位解讀。 3.2 如何量化商品價值。
3.3 商品價格訂定策略。 3.4 商品成本結構組成認知。
3.5 成本分析方法概念。
4.0 採購合約與業務合約
4.1 常見買賣糾紛案例型態。 4.2 採購合約特質和注意重點。
4.3 業務合約特質和注意重點。 4.4 共通性合約內涵。
4.5 責任者對合約的精神意義和法律常識。
Day 2 (7小時)
5.0 採購和供應執行技巧-商務談判
5.1 採購議價技巧。 5.2 採購選定技巧。
5.3 交期跟催技巧。 5.4 買方角度的售後服務技巧。
5.5 採購執行技巧案例演練
-案例1：如何運用議價技巧，於初次詢價中取得好價格。
-案例2：如何運用議價技巧，於目前某零件供應商A.B.C皆要求 C/D 10%。
-案例3：當某零組件市場大缺貨，且品質又不好情況下，如何跟催交貨。
-案例4：當供應商有嚴重品質問題，如何要求賠款且暫停出貨。
6.0 採購和供應商之互動管理
6.1 供應商調查和評估作業。 6.2 採購零組件材料承認及管制。
6.3 例行入料驗收作業。 6.4 持續交貨之供應商綜合評比與因應。
6.5 供應商能力專長與供應商策略。 6.6 採購與供應商關係的拿捏。
7.0 開發「國際專業採購(IPO)」業務之密技
7.1 國際採購需求背景和存在利基價值。
7.2 組織暨運作。
7.3 成本壓力和業務風險。
7.4 如何取得國際採購業務機會。
1.主動式傳統搶單(正向)。 2.被動式以退為進(反向)。
7.5 簽約後，如何和客戶國際採購互動。
7.5.1量產前開發設計階段的互動重點。
1.從互動中，評估賣方設計技術暨改善的能力。
2.從行程檢討互動中，評估賣方研發專案管理的掌控能力。
7.5.2量產後生產階段的互動重點。
1.從互動中，如何做好優良品質。
2.買賣如何互動，保證能準時出貨。
7.5.3售後服務的互動重點。
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