■課程特色與說明
講師：翁田山先生
產品品質的好壞於研發階段大部份已被決定，因為產品品質是設計進去，並考量易量產性而製造出來的，然而研發時期，往往由於時間壓力、技術、能力限制、管理的成熟度低、流程的不確定性、評估檢討不足而使得產品大量生產時，就是天下大亂之時，造成品質不穩定一直是經營者永遠的痛和困擾；本課程「產品保證」即為此而設計，期望使現任P.A.ManagerEgr.或產品研發之評估負責人，有全盤的產品保證架構以及知道如何執行的方法，進而提升其執行效能。
本課程講師翁田山先生，曾任IBM-Taiwan國際採購處十餘年，主導許
多在台的ODM專案，以及參與許多IBM美國卅日本產品評估的實際作業，對Product Assurance實際經驗豐富，加上其本身的許多心得，經淬練而整理
成本課程，是國內首創，乃其結合專業和實際的工作心得，非常值得向國內同業推薦，必能使參加者不虛此行，獲得實質效益。
■課程大綱
一、什麼是產品保證(PA)
二、PA的組織、角色定位
三、PA的事務流程
四、PA的資訊傳遞
五、PA的執行技術面考量
六、PA執行中的人性因素檢討
七、從管理面角度，平行延伸的學習空間
八、一份完整的產品保證計劃書
九、「品質檢驗」和「可靠度驗證」
十、分組個案討論
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