■課程特色與說明
在企業經營的要件6M,其中最重要的是[人], 人是企業的根本, 經由人利用管理的手段,來營運其他各項,才能成為企業,因此要使企業永續發展, 必需要有優秀的人才,才能提供一流精緻的商品及服務,顧客對我們的產品或服務喜愛與滿意,企業才能立於不敗,一流的人才是需要有長遠的培育計劃,經營者或做為上司者, 如何[選才.育才.留才.用才]是最重要的職責, 然而卻是最輕忽的一項, 而感嘆無人才。
企業生存講品質、講成本都是表面的, 真正的輸嬴是人才的競爭, 市場瞬息萬變, 百年樹人己來不及了, 缺乏有計劃的培育人才, 幹部不像幹部,『課長』不是給人『靠』的, 令人搖頭。
本課程講師曾獲表彰:第九屆傑出企業領導人『金峰獎』, 積數年職場經驗, 培育部屬領導團隊的實務, 利用短時間傳授培育人才的待人、處事理念與態度的實務, 哲理深入淺出, 易懂好用, 屢試不爽, 保証效果, 對症如何做個稱職幹部, 及對領導部屬, 培育人才的弱點下藥, 挽回功利至上, 且己漸失去的職場倫理與文化, 創造企業永續經營的新活力。
■課程大綱
一.不稱職的幹部
1.無管理能力 2.有權不負責
3.不具本職專業能力 4.用權勢下命令
5.欺上壓下做表面 6.用叫不用教
7.無溝通協調能力 8.光說不練本位主義
9.問題發現及解決能力差 10.不計劃不決策
11.沒有學習的心 12.『課長』不能『靠』
二.解決之道---謙虛平實的學習
1.OJT…在職訓練 2.OFF JT…在工作外訓練
3.自我啟發
三.對人事物的態度與方法
1.培育人才 2.人人都是人才
3.天下無大事 4.官大不等於學問大
5.給他能力120%以上的目標 6.事事追根到底的精神
7.教他做,做給他看,看他做 8.要指導,不要指責
9.問題意識,改善意識 10.能者多酬
11.讓部屬多參與的機會 12.大家輪流為大家服務
13.品質是無言的最優推銷員 14.要寵壞顧客
15.成功是成功之母 16.我負責沒問題
17.持續的執行力 18.幹部無能是罪惡
19.企業競爭=人的競爭 20.有你真好
四.Q&A
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