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       企業內訓課程
『可靠度工程管理系統指導綱要』解讀與推展    可靠度團體標準(CSQ-STD-003)

■課程特色與說明

2011年初品質學會(CSQ)承接經濟部標準檢驗局之團體推動標準化補助專案,制定『可靠度工程管理系統指導綱要』團體標準,內含「研製組織可靠度能力成熟度評鑑」,以上稱「本可靠度團體標準」,已於2012/1月正式公告使用(CSQ-STD-003),詳見品質月刊2012-01月份封面主題及內頁9-10頁,若推行良好再經修改將計畫成為國家標準,進而可能成為兩岸工商產品領域的首件可靠度標準,這是我國推行可靠度標準重要的起步,未來品質學會將依需要持續構建相關可靠度標準。
華魁專業顧問公司長期執行產品可靠度教育訓練及顧問諮詢業務,在台已具一定影響力,同時參與品質學會對本可靠度團體標準制定,並期望大力推廣本標準能於各企業普遍採用,本課程為推廣使用方式之一,另課程分二大部份,上半部為介紹本團體標準及內容解讀,下半部為如何推展本可靠度標準之建議。
因產品可靠度和「開源」(可售高價)、「節流」(降低服務成本)有關,更有機會提升產品價值和形像,值得向企業推薦採用,但因其知識內容廣且深,不易即時掌握重點,故有必要循序漸進取得必要知識,本課程針對有意採用和推行本標準者,提供廣泛
認知性內容,適合企業各層級管理職及技術職幹部參加。本課程上半部(3小時)由曹志毅博士主講,其為本標準之起草委員,下半部(4小時)由華魁翁田山顧問主講,其為本標準評審委員之一,故本課程具原汁原味不失真特質。
本課程歡迎應企業要求,赴企業辦理內部教育訓練(企業內訓)。

■課程大綱
壹.本可靠度標準內容解讀(3小時)
 1.0標準之定義、目的與類別
 2.0現有可靠度國家標準
 3.0本標準編訂背景
 4.0本標準內容項目
 5.0本標準可靠度能力評鑑項目
 6.0本標準成熟度等級評量作法
 7.0本標準可靠度能力評鑑查檢表
 8.0本標準採納使用的理由及必要性
 9.0本標準有效運作的方式
10.0技術淬礪及支援運用
 
貳.如何推展本可靠度標準(4小時)-- 五階段作業RPEAG
 1.0 可靠度基本認知(Recognition)
  1.1 可靠度團體標與評鑑     1.2 產品可靠度與經營管理
 2.0 規劃如何執行(Planning)
  2.1 成立推行專案           2.2 建立專案執行計畫
  2.3 執行重點及成功因素檢討 2.4 資源投入及組織建制
 3.0 執行內容(Execution)
  3.1 教育訓練               3.2 了解產品現況和問題
  3.3 問題解決和改善         3.4 制度機制建立含可靠度手冊
 4.0 應用面解析(Application)
  4.1 顧客需求與規格訂定     4.2 可靠度目標、展開與預估
  4.3 設計分析與改善         4.4 產品驗證與測試
  4.5 量產可靠度             4.6市場退回(修)、服務與改善
 5.0 可靠度成長(Growth)
  5.1 可靠度設計準則         5.2 產品試驗與改善
  5.3 產品早期失效篩選       5.4 提升生產良率或直通率
  5.5 降低市場退回(修)率   5.6 提升產品價值和形象

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