■課程特色與說明
於華魁公司執行顧問專案中，發現企業產品品質不佳不能全怪罪於中基工作層不力，反而大部份問題出在中高層或決策層，不知覺中做錯誤示範和決策，甚至無知下完成組織資源佈局，最後發現投入龐大資源卻看不到品質成效，這種情況到處可見，然而國內品質相關課程卻集中在中基層之工具和方法，此斷差令人詫異。
因品質為全公司上下員工共同責任，尤其各機能單位責任者(Function Head)、決策層、事業部GM、CEO/COO及其高專、總經理等，更急需正確觀念和帶頭示範，方有正確決策和有效資源運用，本課即針對上述人員而設計，內含許多現況實例及高階品質思維，可解決品質策略與佈局問題，並快速提升品質(小q+大Q)成效。
因課程定位於企業高階決策者，講解從實例出發再引悟思維和行動，畫龍點睛從小q到大Q，請注意，參加者需具足夠企業歷練，方能體會並可事半功倍。
■課程大綱
1.0 不當品質決策 - 12例
2.0 過時品質作為 - 9例
3.0 品質觀念調整 - 8例
4.0 品質策略與定位 - 3項
5.0 品質組織與資源佈局 - 7項
6.0 執行面指引 - 10項
7.0 核心價值與企業價值鏈
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