■課程特色與說明
本課針對事業經營領導層而設計，或從管理者轉化為經營者的菁英成員，期望在短短3天中熟悉如何提升全公司的品質，以TQM実務面為基礎，從基本概念、制度、持續改善，全面品質經營(TQM)之做法、實踐主題工作經營分享，皆有詳細說明，實用性很高，加上講師曾任國際大型買方(Buyer)十多年，更能了解買方要求，從買方角度思考，此課值得向各界資深菁英推薦！
本課與中華民國品質學會合併同時開課 , 由品質學會發結業証明 , 本公司為配合學會開課 , 特提供最優惠價 (9800元/3天) , 敬請把握！
■課程大綱
■課程大綱
一、品質觀念和人事、組織佈局
A.品質觀念部份
1.產品品質因素對事業經營的影響
2.小〝q〞和大〝Q〞概念
3.大〝Q〞和產品力、管理力、競爭力的關係
4.品質推展演化概念
5.我的角色和責任(該做些什麼)
B.人事、組識佈局
1.適當的品質單位負責人
2.外部棣屬和內部編制建議
3.品質單位存在價值、任務、角色和責任項目
4.績效評估
5.執行層面常見問題
6.經營者如何協助品質提升工作
二、章法、標準及持續改善之建立
A.章法、標準部份
1.品質關念—政策—手冊—程序—格式
2.簡易品質系統介紹
3.產品面之規格、標準建立
4. ISO9000及QS9000內涵
5.維持一定水準和有脈絡可循、可管理的章法制度
B.持續改善之建立
1.反應和處理問題模式
2. PDCA循環概念
3.管理上的持續改善系統構建
4.如何運用品質改善小組活動
5.基本體質完備後的進階發展
三、全面品質經營概說
1.TQM基本架構
2.各部份簡要說明
•理念和信念 •執行結果
•執行系統和過程 •方法和手法
3.方針管理及產品管理概念
4.如何推動和落實TQM
5.平衡計分卡(BSC)実例
四、實務主題經驗分享
1.如何提高生產線良率、降低不良率
2.如何提升零件及外包之品質
3.如何保證研發設計品質
4.如何提高產品可靠度
5.如何正確執行〝檢驗、試驗與抽樣〞
6.如何塑造重視廣義品質的企業文化
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