■課程特色與說明
未來企業所面對的是多變、不確定的環境，因此績效也變得模楜和多樣性，且被要求〝快速發展〞和〝彈性應變〞的績效特質，所以過程中的地點、工具已逐漸淡化，相對的人、時間、溝通能力逐漸加重，這就是未來績效改變的方向。
本課以管理者角度，如何將管理者的年度目標以團隊的能力分段、分人、分職能設定目標，完成公司對部門管理者的績效目標要求，且達到未來績效特質，及如何溝通、激勵團隊個人認同自己的年度目標與年終績效獎懲標準，此外還涵蓋績效有問題者的管理步驟和方法。
“年度績效管理”是管理者職場表現的重要工作事項，公司要求的基本能力。亦是自我成長提高團隊管理及提升總體生產力的實用管理課程。
■課程大綱
1.未來的變動對管理的衝擊
2.績效管理的重新定位
3.何謂有效的績效管理
4.平衡計分卡在績效管理中所扮演的角色
5. 創造管理的"績效"價 質
6. 如何落實在日常行動及工作中
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