■課程特色與說明
有制度的公司，必然有年度經營目標和展開計劃，而每一個部門各自承擔公司大目標的一部份，從大目標到小目標就必須有效加以整合，才能發揮綜效，公司資源才能有效運用，這就是目標管理精髓所在，本課針對各級目標及管理如何執行、確認，均以實務出發，最很好的學習機會，可提升部門主管的工作績效。
■課程大綱
一、為何要有「目標」？
1.目標最努力的方向
2.目標是決定打拼的程度
3.目標是集團活動的共識
4.目標是一種的約束力量
二、目標管理的重要性
1.有目標也要加以管理
2.確保目標的順利達成
3.達成另一目標的經驗累積
三、目標管理的推行方法
1.訂定明確的方針與目標
(a) 背景
(b) 方針、目標
(c) 宣示達成目標的強烈意願
2.目標的分割
(a) 公司的目標 (大目標)
(b) 部門的目標 (小目標)
(c) 單位的目標 (小目標)
3.目標的設定
(a) 現狀分析
(b) 機能別結構分析
(c) 目標的設定及檢討
(d) 目標＝能力×120%
4.作成活動計劃
(a) 改善活動計劃書
(b) 活動管理表
5.決定管理方法
(a) 設定管理項目
(b) 設定評價項目
(c) 作成管理表
6.活動的推進
(a)成立推進小組
(b)活動紀錄
•過程實績
•問題點
•對策
•效果
7.活動的追蹤確認
(a)實施確認制度
•確認者
•確認方法
(b) 召開活動檢討會
•日常檢討會
•定期檢討會
(c) 紀錄成功與失敗的事例
(d) 活動的指導、教育訓練
8.成果發表會
四、實例介紹
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