■課程特色與說明
部門主管除了卓越的執行能力外,更需要掌握各樣的管理工具,適切地引導、協助部門同仁完成任務,並做好跨部門與上下游間的協調、溝通工作,範圍可說是相當廣泛。本課程將循序帶領部門主管組織、規劃、引導其部門,進而增加部門生產力,完成組織所託付的使命。本課目的﹕ •提供部門主管各種管理工具 •運用溝通與協調的技巧,並有計畫的培育部屬, 以協助部門團隊達成工作任務,完成部門目標 •發揮創意、解決問題,並增進客戶的滿意度
■課程大綱
Day1 (8 Hrs)
(一)管理的功能
(二)規劃一個有生產力的部門
(三)組織你的部門
(四)引導生產力
(五)增進生產力
(六)生涯規劃
(七)行動方案
Day 2 (6 Hrs)
主題一:職場工作認知與啟發 ﹏ 提升團隊及個人工作產值
主題二:經營展開與整合簡介(經營核心之管理技術)
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