■課程特色與說明
對員工實施教育訓練，主要目的在增進員工的知識及改善技術和能力，有效的轉變員工的態度及信念，最後達成提升整體績效的終極目標。
員工訓練偏向短期的技術或知識傳輸，而員工教育（一般稱為員工發展）則偏向長遠個人潛力的培養及正確價值觀的建立。
而訓練與發展的需求通常是從績效不佳之處開始著手，問題是您懂得如何適當運用教育訓練費用？您如何判定績效不佳的問題能運用訓練來解決？您又如何掌握訓練結果能確實符合訓練目標？更重要的是，您知道在什麼階段，公司該實施何種教育訓練嗎？
本課程特色有二：
1.課中教導學員分辨訓練問題與非訓練問題。
2.教育訓練計畫實作演練。
■課程大綱
一、教育訓練工作在人事系統之定位
二、員工教育訓練的特質和需要
三、員工教育訓練的規劃
(一)確認需要
(二)目標確定
(三)內容與方法
(四)學習原則的應用
四、教育訓練方案評估的作法
(一)參與者評估
(二)管理會計
(三)實驗設計
五、教育訓練計畫實地演練
六、問題與解答(Q&A)
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