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       企業內訓課程
顧問師諮商輔導技巧    

■課程特色與說明

本課針對欲從事顧問事業工作者而設計,曾於國內大型財法人單位授過課,反應極佳,故再經調整列入專業性課程之一,但參加者必須於工商業服務至少5年(最好能有服務10年以上),方適合參加本課。課程從認識自已開始,介紹國外有關對顧問工作團隊、內涵、流程的看法,加上講師自已執行的工作經驗,互補而成,尤其在顧問案的執行技巧和特殊狀況處理經驗,值得初學者的學習,另有4個不同執行結果案例,提供一個雙向可討論空間,本課真正的價值在讓有意進入顧問行業者,有更深一層的顧問工作認識,可做為未來努力方向或改變自已看法不一定從事顧問業。

■課程大綱
一、認識你自已
二、顧問工作團隊
三、顧問諮商內涵及流程
四、執行細節及技巧
五、特殊狀況及處理
六、從客戶內心深處了解和出發
七、案例交換意見和討論
八、理論/實務合而為一,融會貫通
九、回歸原點,顧問事業的基本使命

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