■課程特色與說明
本課設計特色以實際發生的案例為導向，稱之「知識案例充電」，從案例前題說明、案例過程及對話、討論主題到可能延申的管理/技術等層面皆有涉入，因此這是一個快速且濃縮性，以解決企業面臨的問題為中心，輔以經驗、智慧解說，培養學習者可快速解決問題的能力為目的！
本系列主題每一個單元以3小時規劃（其實每一單元皆可另行安排6∼24小時的制式課程），除了案例內容及解答重點外，不另發放制式講義，但歡迎學員錄音，以利重複學習。課程講師翁田山先生具整體產業經驗，已培養無數企業菁英，是QEM(Quality / Engineering / Management)專業領域的領導者，並歡迎學員提出本主題相關棘手問題，定可獲得滿意且即時可用的解答。
■課程大綱
以下為本主題知識案例之部份內容，你願意參加了解細節和解答嗎？！
•知識案例編號：GMD01-41 •主題：經營理念
•案例前題說明：
在經營者研討會中，共有20個公司參加，參加者皆為總經理，
這是一個雙向研討課程，每位參加學員皆必須提出自已面臨問題，
先由其他學員自由提出質疑和看法或提出解決方案建議，於討論中，
講師扮演引導和總結的角色，於下列的討論對話中，可了解各公司
經營者的想法和理念，以下為實際的對話討論。
•案例過程說明：
講師：「這是一個雙向研討空間，每位皆可提出經營上的困難，經由
眾人智慧得利共識後，就是該問題的解答，現在開始提出問題。」。
#1/GM：「我公司是國營事業，生產皮革材料和皮革加工製品，現因
市場經濟，銷售管道要自已開拓，但因沒有市場營銷人才，至目前
為止，銷售很不順利，庫存也一直增加，不知如何是好？！」。
2/GM：「我想你的銷售策略和管道，於〝材料〞和〝加工〞應分開來！
它們是不同屬性！」。
#1/GM：「謝謝提醒！」。
#3/GM：「你了解市場的需求量嗎？潛在客戶在那?媔隉H還有未來
可能發展的趨勢嗎？」。
#1/GM：「除了原來管道外，我們正在調查和學習！」。
#4/GM：「對了！做一樣和你們同行的有那些？他們的產量和佔有率
如何？市場上誰是領導者？他的特質和專長又是什麼？」。
#1/GM：「就國營各體系是很了解，但市場一開放，競爭者很多，
一下子我們無法掌握得清楚！」。................
（以下略）
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