■課程特色與說明
此為實務且精簡安排的課程，從真實案例破冰引入，以能解決企業問題為導向，亦離不開理論基礎，希望透過三天12個案例實務經驗，告知現行的品質負責人及專業人士(高參、特助、講師及顧問)，如何提升解決問題的能力，及提升效率，領導企業品質事物往正面發展。每個主題案例皆是品質專業經理人關心的問題，且已在品質月刊發表過，若學員作筆記來不及，亦歡迎座談時錄音，以利事後整理。本課增加總結座談，將畫龍點睛建議如何執行。
本課講師翁田山，為國內品質業界中生代的領導者，由豐富實戰中悟出的知識和智慧，非常值得向各界品質菁英推薦。這是一個極佳的課程，但學員必須要有一定基礎，方能體會和應用，請考慮後才報名參加。
本課與中華民國品質學會合併同時開課 , 由品質學會發品質專業經理結業証明 , 本公司為配合學會開課 , 特提供最優惠價 (9800元/3天) , 敬請把握。
■課程大綱
壹.案例研討
◎第一天(7hrs)
一、檢驗、試驗與抽樣 , 案例討論及解說
二、生產線良率 , 案例討論及解說
三、品質觀念 , 案例討論及解說
四、品質推行方法 , 案例討論及解說
◎第二天(7hrs)
五、廠商調查評估 , 案例討論及解說
六、零件及外包之品質 , 案例討論及解說
七、統計應用 , 案例討論及解說
八、設計品質 , 案例討論及解說
九、產品可靠度 , 案例討論及解說
◎第三天(7hrs)
十、技術能力 , 案例討論及解說
十一、品質和經營管理之聯結 , 案例討論及解說
十二、計劃/流程/組織/管理, 案例討論及解說
貳.第三天總結座談:「如何快速提升產品品質暨可靠度」
1.0傳統例行品質暨可靠度作業檢討--有用嗎？
1.1品保單位例行主要工作檢討。
1.2品保管理指標定訂檢討。
1.3品質改善介面檢討。
1.4客戶要甚麼而我們正在做甚麼的檢討。
2.0顛覆傳統的創新概念和方法建議
2.1市場使用資訊回饋五大類別。
2.2各類別不同行動及優先順序建議。
2.3後續行動之策略及方法建議。
2.4品質暨可靠度管理指標之調整。
2.6品質改善介面之建議。
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